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[929] ありがとうございます。

[Res]
投稿者:himaさん  E-MAIL
先日、エムコロンさんでフルカスタムをお願いしました松下でございます。

フルカスタム、できあがりは一週間くらいとお聞きしていましたが、こんなに早く
その上送ってまでいただいてたいへん恐縮いたしております。
どうもありがとうございました。

とても可愛らしくて昨年末にお願いした子と並べますと双子ちゃんのようです。
ほんとうにありがとうございました。
2018/05/02(Wed) 13:35:28 [編集/削除]

[930] Re: ありがとうございます。

投稿者:@naiさん  E-MAIL
先日は、WSにご参加いただきましてありがとうございました。
WSの場合、本来は当日完成するべきなのですが、あきらかに時間内では無理と判断したため、お預かりして自宅にて完成・発送とさせていただきました。

今後メンテナンスや新たなカスタムのプラン等ありましたら、お気軽にご相談下さい。
2018/05/02(Wed) 14:31:14 [編集/削除]

[926] ありがとうございました。

[Res]
投稿者:yuuさん

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こんにちは。本日受け取りました。
とてもかわいくして頂きありがとうございます。
髪にもよく似合っていて嬉しいです。
大事に愛でたいと思います。
この度は素晴らしいご縁をありがとうございました。
2018/01/28(Sun) 15:04:30 [編集/削除]

[927] Re: ありがとうございました。

投稿者:@naiさん  E-MAIL
無事到着とのご連絡、ありがとうございます。気に入っていただけて良かったです。

また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
2018/01/29(Mon) 01:48:58 [編集/削除]

[920] アイチェンジが硬くて出来ない…

[Res]
投稿者:音霧藤弥さん  E-MAIL
初めまして。ネオブライスのカスタムを自力でしましたら…カスタム前はアイチェンジがスムーズに動いていたのですが、スリープアイにする為にバネを外し、まつ毛を取り替える為にアイギミックを外して組み立てた迄は上手くいっていましたが、元のヒモが硬くてアイチェンジが出来ない状態になりました。原因が分からず、瞼とアイ等のパーツを分解は取り返しの出来ない状態になりそうなので、今はそのまんまです。他のジャンクブライスからパーツを入れ替えするしか方法が無いのでしょうか?自力で治したいのでなんとかしたいのですが…原因がわからないので、修理に出すことも考えています
2017/12/03(Sun) 15:57:05 [編集/削除]

[921] Re: アイチェンジが硬くて出来ない…

投稿者:@naiさん  E-MAIL
直接メールにて対応させていただきます。
2017/12/03(Sun) 16:31:56 [編集/削除]

[922] Re: アイチェンジが硬くて出来ない…

投稿者:@naiさん  E-MAIL
送信したのですが、エラーメッセージが来たので、こちらに・・・。
以下、返信内容

初めまして。

ご自分でカスタムして、(最初はスムーズだったのに)アイチェンジが出来ないとの事。
「元のヒモが硬くてアイチェンジが出来ない」という状況だけで考えると・・。
いくつか思い当たる原因はあります。

*アイチェンジしなかった事により、紐を強く引き過ぎてローテーションロックが変形している
*組み立てる際にアイチェンジのヒモが後頭部からのネジの軸に絡んでしまっている。
*Tバーが折れてしまっている
*アイチップが眼球の外周より飛び出した状態で固定され、瞼の裏側に接触している
*瞼の下枠をカットしてしまった場合も、瞼が開いた状態=眼球に近づくため、↑と同様

などなど・・・。
そもそも、「アイチェンジのバネを外してヒモに交換すればスリープアイになる」という情報は
正しくありません。
バネで引き上げる必要があるのに、紐は引き上げてくれませんよね?
それを解決するための方法は、カスタムしたブライスのタイプによってアイギミックの
構成・形状の微妙な違いがあるため、それぞれ違う対処法があります。

現物を見る事が出来れば、すぐに解決するのですが・・・。
とりあえずパーツの破損は考えないとして、こちらに送っていただければ即修理して、
返送させていただきますが、いかがでしょう?

取り急ぎご返事まで。
2017/12/03(Sun) 16:37:02 [編集/削除]

[923] Re: アイチェンジが硬くて出来ない…

投稿者:音霧藤弥さん  E-MAIL
ご返信ありがとうございます。
問題が起きてしまった子はラディエンスプラスのデフォルトアイの交換をして居ない状態でした。
教えて頂いた原因だと、
きっと分解の際に何処か知らないうちに
破壊してしまったのかもしれないですね。
2017/12/03(Sun) 17:13:27 [編集/削除]

[924] Re: アイチェンジが硬くて出来ない…

投稿者:@naiさん  E-MAIL
修理をご希望の際は、このサイトのトップのCUSTOM ORDERからメールして下さい。
2017/12/03(Sun) 17:23:14 [編集/削除]

[918] 修理の件

[Res]
投稿者:rokon.mamaさん
インスタで お世話になっております
こちらに画像を。
との ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます
早速送ります
2017/11/03(Fri) 20:02:14 [編集/削除]

[919] Re: 修理の件

投稿者:@naiさん  E-MAIL
ん?「メールで」という事ですので、トップの「カスタムオーダー」からメールして下さい。
2017/11/03(Fri) 21:13:21 [編集/削除]

[915] WSについて教えて下さい。

[Res]
投稿者:ストライプさん
以前カスタムしていただいた子の睫毛が取れてしまいました。
WSで修理していただけるということですが、こんな小さいことでもお伺いしても大丈夫でしょうか?
私ではなかなかうまくいきません…

またその場でフルカスタムのオーダーができるということですが、カスタムして欲しい子を郵送ではなく、直接持って行ってもいいということでしょうか?
2017/08/23(Wed) 10:59:35 [編集/削除]

[916] Re: WSについて教えて下さい。

投稿者:@naiさん  E-MAIL
WSで睫毛交換、問題無いですよ。
フルカスタムに関しては当日の混雑具合により、持ち帰ってカスタムする可能性もありますが、お持ちください。
2017/08/23(Wed) 11:11:21 [編集/削除]

[917] Re: WSについて教えて下さい。

投稿者:ストライプさん
その場でフルカスタムして下さるということだったのですね!
では、一応当日持っていきますので宜しくお願い致しますm(__)m
2017/08/23(Wed) 11:41:37 [編集/削除]
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